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Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité et de Protection des Données Personnelles

Date d’entrée en vigueur : 23 janvier 2025

1. Introduction La présente politique de confidentialité décrit comment Bloom Traiteur (« nous ») collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs (« vous ») lors de l’accès et de l’utilisation de notre site internet (« le Site »).

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (« RGPD ») et à toutes les lois applicables en matière de protection des données.

2. Données collectées Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez directement, notamment lors de :

  • La création d’un compte ou la passation d’une commande sur le Site.

  • Votre inscription à notre newsletter.

  • Vos communications avec notre service client.

Les données collectées peuvent inclure :

  • Votre nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.

  • Vos informations de paiement (gérées par des prestataires tiers sécurisés).

  • Vos préférences en matière de communication et vos centres d’intérêt.

Nous collectons également automatiquement certaines informations techniques lors de votre navigation sur notre Site, telles que votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages consultées, et la durée des sessions.

3. Utilisation des données personnelles Vos données personnelles sont utilisées pour :

  • Gérer vos commandes et livraisons.

  • Vous envoyer des communications concernant vos commandes ou des offres promotionnelles (si vous y avez consenti).

  • Améliorer l’expérience utilisateur sur notre Site.

  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Partage des données Nous partageons vos données uniquement avec :

  • Nos prestataires de services (paiements, logistique, hébergement).

  • Les autorités légales lorsque cela est requis par la loi.

Vos données ne seront jamais vendues à des tiers.

5. Conservation des données Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour répondre aux finalités mentionnées dans cette politique, ou pour respecter nos obligations légales et fiscales.

6. Vos droits Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données.

  • Droit à la portabilité de vos données.

  • Droit de limiter ou de vous opposer au traitement de vos données.

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : bloomtraiteur01@gmail.com

 

7. Sécurité des données Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

 

8. Modifications de la politique Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

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